三十年來，公司擁有精英設計師100多名，平均從業(yè)年限10年以上，擁有金鉆、金牌施工隊226支。堅持真誠、專業(yè)、服務、創(chuàng)新的企業(yè)精神，全力打造以客戶為中心、以客戶滿意度為宗旨的長頸鹿團隊，全心全意為武漢家裝消費者提供家庭服務。截止目前，公司已累計獲得包括“武漢建筑裝飾工程黃鶴獎”“紅鼎獎”等在內的省市級工程、設計大獎近百項。
長頸鹿裝飾始終秉承“長頸鹿裝修，全程無憂”的服務理念，融入雄厚的設計實力、精湛的施工技藝、精良的至誠服務，具有“每三戶裝修業(yè)主中，就有一戶來自老業(yè)主推薦”的金牌口碑。
長頸鹿裝飾始終堅持“規(guī)范經營、誠信服務”的經營理念，深入研究并改善裝修痛點，切實將裝修放心消費與裝修過程中的設計材料、工地管理、工程驗收、售后服務各個環(huán)節(jié)緊密結合起來，旨在為家裝消費者提供全程無憂、放心、舒心的消費體驗。
近年，在湖北省政府及武漢市政府的領導及監(jiān)督下，長頸鹿裝飾積極主動維護家裝消費者合法權益，營造安全放心的家裝消費環(huán)境，先后被評為湖北省“守合同 重信用”單位、武漢市“守合同 重信用”單位（2000年度、2009年度、2011年度、2012年度、2013年度、2018—2019年度）、“武漢市放心消費創(chuàng)建示范單位”、武漢市市場監(jiān)督管理局“12315直通車”單位、“全國建筑裝飾行業(yè)AAA誠信企業(yè)”“全國建筑裝飾行業(yè)五星誠信企業(yè)”。
為了讓家裝消費者清清楚楚、明明白白放心消費。長頸鹿裝飾不斷完善內部服務流程，建立了一套涵蓋了設計方案、裝修報價、裝飾材料、工程管理、售后服務的裝修全流程服務，努力創(chuàng)建“放心消費”服務體系。
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